Metodologie · Colonna del change
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P4MGO!® PgM
Gestione dei Programmi · Programme Management
Persegue e verifica i benefici, le nuove capacità e i nuovi run. Avvia tutte le iniziative necessarie, avanza per fasi e gestisce l'ambiguità.
Vi sono iniziative che consegnano un risultato concreto e si concludono, e vi sono trasformazioni che perseguono un beneficio e che non possono considerarsi terminate finché tale beneficio non si produce effettivamente. La Gestione dei Programmi è la disciplina di queste ultime.
Che cos'è un programma
Un programma non è un progetto di maggiori dimensioni.
Ciò che trasforma un'iniziativa in un programma non è la sua dimensione, ma la sua ambiguità o il fatto che persegua un beneficio o una nuova capacità. Il programma avvia i progetti, i prodotti digitali e i processi necessari, verifica che si concludano correttamente e che i benefici si concretizzino, e termina soltanto quando il beneficio si produce in modo stabile.
Un portale di servizi pubblici digitali è una nuova capacità e, pertanto, un programma. Lo sviluppo del relativo software è un prodotto digitale. I processi, la formazione delle persone, la campagna di comunicazione e le infrastrutture che richiede sono progetti.
«L'ambiguità è non sapere che cosa si intende ottenere. L'incertezza è non sapere se si otterrà ciò che si intende ottenere. I programmi possono essere ambigui; i progetti, mai, perché un progetto deve dichiarare un ambito chiaro. Entrambi sono incerti.»
I due track
Gestione dei Programmi e Governo dei Programmi.
Chi governa risponde del fare la cosa giusta; chi gestisce risponde del farla nel modo giusto.
Track dei Manager
Gestione dei Programmi · Programme Manager
Per professionisti con la responsabilità di gestire. Decidono in autonomia tutto ciò che rientra nella propria autorità e nelle proprie tolleranze, preparano con la propria raccomandazione le decisioni che non spettano loro e rendono conto della propria gestione all'Owner.
Track degli Owner
Governo dei Programmi · Programme Owner
Per professionisti con la responsabilità di guidare. Rispondono del risultato a chi ha conferito loro la delega, decidono su delega del Governo nel proprio ambito, approvano ciò che il Manager sottopone loro e rispondono del fatto che l'iniziativa continui a essere giustificata.
Il libro e la certificazione
P4MGO!® PgM Programme Management Body of Knowledge
P4MGO!® PgM Programme Manager e P4MGO!® PgM Programme Owner: certificazioni delle persone rilasciate da Certification.Institute, titolare dello schema di certificazione Business&Co.®, allineato allo schema di certificazione delle persone ISO/IEC 17024.
Livello intermedio. Requisito preliminare: P4MGO!® Foundations for Managers o for Owners, oppure P4MGO!® Essentials.
Formazione e implementazione di P4MGO!® PgM.
I corsi di Gestione e di Governo sono erogati dalle ATO (Accredited Training Organizations), organizzazioni di formazione accreditate in P4MGO!®. L'implementazione nell'organizzazione spetta alle ACO (Accredited Consulting Organizations), società di consulenza accreditate in P4MGO!®, con professionisti certificati nella disciplina.