Metodologie · L'anello che avvolge ogni cosa
Gov
P4MGO!® Gov
Governance
La Governance non decide: assicura che ciò che il Governo decide venga rispettato, giunga integro a chi deve eseguirlo e se ne possa verificare il rispetto.
La Governance riguarda il modo in cui un'organizzazione è diretta, supervisionata e chiamata a rendere conto a tutti i suoi livelli, dall'organo di governo di vertice fino alla supervisione di un progetto o di un servizio. E la delega risponde a una regola: ciò che non è delegato per iscritto viene sottoposto al livello superiore.
Governo, Governance e Gestione
Il Governo decide. La Governance fa rispettare. La Gestione esegue.
Il Governo stabilisce lo scopo, la strategia, la propensione all'investimento e al rischio e le grandi priorità. La Governance non decide su nessuno di questi aspetti, ma ne assicura il rispetto mediante strumenti concreti: politiche, principi e quadri di riferimento; la struttura dei ruoli di ciascuna disciplina; la delega di autorità per iscritto, con le relative tolleranze e i punti decisionali; la supervisione; e la rendicontazione.
Per questo, nel Ciclo di Vita non figura come una disciplina in più all'interno del cerchio, ma come il suo anello esterno: è il perimetro entro cui operano tutte le altre, sia quelle del change sia quelle del run.
«Governo e Governance non sono la stessa cosa. Il Governo decide; la Governance fa rispettare ciò che il Governo decide, attraverso politiche, principi, quadri di riferimento, ecc. P4MGO!® Gov è Governance, ossia avvolge ogni cosa affinché tutto sia adeguatamente governato.»
Tre disfunzioni che ogni dirigente riconosce
- Il Governo che invade la gestione e decide ciò che non gli compete.
- La gestione che invade il Governo e assume decisioni che non le spettano.
- L'assenza di Governance, quando nessuno ha stabilito per iscritto chi decide che cosa e con quale portata.
I due track
Chi gestisce e chi governa richiedono una formazione diversa.
Chi governa risponde del fare la cosa giusta; chi gestisce risponde del farla nel modo giusto.
Track dei Manager
Governance Manager
Per professionisti con la responsabilità di gestire. Decidono in autonomia tutto ciò che rientra nella propria autorità e nelle proprie tolleranze, preparano con la propria raccomandazione le decisioni che non spettano loro e rendono conto della propria gestione all'Owner.
Track degli Owner
Governance Owner
Per professionisti con la responsabilità di guidare. Rispondono del risultato a chi ha conferito loro la delega, decidono su delega del Governo nel proprio ambito, approvano ciò che il Manager sottopone loro e rispondono del fatto che l'iniziativa continui a essere giustificata.
Il libro e la certificazione
P4MGO!® Gov Governance Body of Knowledge
P4MGO!® Gov Governance Manager e P4MGO!® Gov Governance Owner: certificazioni delle persone rilasciate da Certification.Institute, titolare dello schema di certificazione Business&Co.®, allineato allo schema di certificazione delle persone ISO/IEC 17024.
Livello avanzato. Requisito preliminare: P4MGO!® Foundations o P4MGO!® Essentials, e almeno due corsi intermedi: uno del change (PfM, PgM, PjM o PdM) e uno del run (BPM o S&O).
Formazione e implementazione di P4MGO!® Gov.
I corsi di Gestione e di Governo sono erogati dalle ATO (Accredited Training Organizations), organizzazioni di formazione accreditate in P4MGO!®. L'implementazione nell'organizzazione spetta alle ACO (Accredited Consulting Organizations), società di consulenza accreditate in P4MGO!®, con professionisti certificati nella disciplina.